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LA FORZA
DELLA
GENTILEZZA
GENTILEZZA
di Irene Voci Internal Audit
arto da un articolo scritto da un La gentilezza e a investire molte delle nostre energie,
noto sociologo e giornalista italia- deve essere presente questo è particolarmente vero. Di tutti
Pno, Francesco Alberoni, in merito ad gli ambienti, quello lavorativo, domina-
un argomento che trova tutti d’accordo in tutte le pieghe to spesso com’è dalla competizione, è
anche solo per la bellezza del termine che senz’altro il luogo più difficile per ma-
lo rappresenta: la gentilezza. del lavoro quotidiano nifestare un comportamento sincera-
Già nella primissima infanzia viene in- e manifestarsi mente gentile. Ma è proprio lì che si può
segnato ai bambini di rispondere con toccare con mano, come ci ricorda l’auto-
cortesia e di essere amabili nei confronti nella condivisione re dell’articolo, “lo straordinario potere
del prossimo. In età adulta, poi, si fanno e nella gestione della gentilezza” a tutti i livelli, da quello
i conti con la realtà e le esperienze di vita, manageriale a quello di supporto fino a
talvolta dure ed ingiuste, ed è in questo dei compiti in un contesto quello dei rapporti interpersonali tra col-
periodo che il seme della gentilezza, se di aiuto reciproco leghi. Appare superata ormai l’idea che la
piantato con successo, può far sbocciare durezza e l’aggressività sono gli strumenti
i suoi fiori migliori. più efficaci, per il singolo, per arrivare al
Essere amabili in ogni occasione e con- essenziale per tenere insieme le persone successo e per il management per gestire
siderare la gentilezza un valore di per sé, a qualsiasi livello, per valorizzare i nostri al meglio l’organizzazione.
non solo perché l’altro si mostra gentile, rapporti umani e per vivere meglio con Un manager per essere vincente e otte-
sono doni che vanno curati e preservati noi stessi e con gli altri. nere dalla sua squadra il massimo risulta-
ogni giorno, concedendo spazio all’altro Nel mondo del lavoro, dove per un lungo to deve guidare il suo team con un animo
nella giusta considerazione di sé. periodo della nostra vita siamo chiama- sincero e generoso, forte di un’interiorità
La gentilezza, dunque, è un ingrediente ti a trascorrere molto del nostro tempo cristallina e gentile che dimostri com-
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