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cleared novembre-dicembre 2021

gono risolti con una interazione con tali
sistemi locali di gestione vedono i loro
tempi azzerati grazie a questa capability
offerta dal TOC.
Chiaramente non tutti i sistemi remoti o IL TOC È COSTITUITO DA UNA
aeroportuali sono predisposti per poter SALA CONTROLLO DI
riportare al TOC il control panel, in parti- 300 MQ. UBICATA AL
PIANO TERRA NELL’EDIFICIO
colare quelli più datati. Per tale motivo, il DELL’ACC ROMA IN
dispiegamento effettivo delle potenzialità CUI SONO PRESENTI 37
del TOC avverrà in modo incrementale nel POSIZIONI DI CONTROLLO
corso degli anni, a mano a mano che i si- TECNICO
stemi più vecchi e non gestibili da remoto
vengono sostituiti da quelli più moderni e dello più moderno ed evoluto che vede suddivisi in gruppi omogenei per compe-
dotati di questa feature. la mente (Competenza spinta di dominio) tenze possedute e opereranno su un’area
Ovviamente qualora il guasto richieda operare in sala TOC ed il braccio (Team geografica definita muovendosi sui vari
l’intervento in sito, il TOC attiva una serie mobili e Team locali) operare sul territo- siti dove sono collocati radar, Centri radio
di team mobili di specialisti che andran- rio. Ma, come nel corpo umano, solo la e radioassistenze. Attraverso smartphone,
no in sito per la riparazione. perfetta sintonia delle due componenti tablet e HAL in versione mobile saranno
Lo snodo centrale di registrazione dei può permettere il raggiungimento delle connessi allo specialista di dominio per
guasti ed assegnazione dei task alle varie massime performance. qualunque assistenza e scambio informa-
isole ed ai team mobili è uno specifico si- Questa sintonia è data dal “motore” tivo. Saranno anche dotati di visori per
stema informativo logistico denominato HAL che consente alle due componenti realtà aumentata ed altri dispositivi IT in-
HAL (Hybrid Architecture for Logistics). di accedere simultaneamente a tutti i dati novativi in grado di trasferire consapevo-
Questa nuova piattaforma multioperabile disponibili, scambiarsi informazioni in lezza a chi opera da remoto.
permette, tra l’altro, la geolocalizzazione tempo reale, assicurare, di fatto, una con- I vantaggi del TOC sono quindi multipli:
degli impianti, delle attività e delle risor- nessione strutturata e funzionale. • riduzione dei tempi di tutti gli interventi
se con un riscontro real time in termini di I tecnici in sala TOC ruoteranno in regime eseguibili da pannello di controllo;
awareness, la creazione, l’assegnazione e di H24 consentendo una copertura specia- • invio specialista in sito con diagnosi da
la consuntivazione dei task, l’attribuzione listica, in funzione di ciascun dominio tec- pannello già eseguita e con riduzione
di singoli work order e la pianificazione nologico, su qualunque sito connesso ed del tempo di soluzione;
giornaliera delle attività in funzione delle in qualunque orario. Il loro compito prima- • miglioramento del processo di trouble-
competenze, dei carichi di lavoro e delle rio è quello di monitorare il funzionamen- shooting iniziale di guasti complessi,
varie location. to dei sistemi attraverso i tool di comando grazie alla presenza nella stessa sala di
e controllo e prevenire situazioni di indi- tutti gli specialisti dotati di strumenti di
Come funziona il flusso di lavoro del sponibilità (guasti) tramite il costante con- analisi e condivisione;
TOC e la riorganizzazione di Techno Sky trollo dei file di Log, dei file system o attra- • incremento della specializzazione del
Tale sforzo tecnologico richiede una rivi- verso la misurazione di parametri in grado personale, in virtù della concentrazione
sitazione profonda dell’organizzazione fin di rilevare un eventuale degrado delle per- di tutti gli interventi nazionali per aree
qui esistente a governo della manuten- formance (manutenzione predittiva). Inol- competenza;
zione. L’attuale modello, che prevede una tre, essi dovranno assicurare la più pronta • ottimizzazione dei carichi di lavoro.
replica delle competenze in tutti gli aero- risposta a situazioni impreviste. In definitiva il TOC permetterà di gestire
porti, non risulta infatti più adeguato nel In aggiunta, attraverso HAL, tali specialisti in maniera sinergica tutti i processi ma-
momento in cui la risoluzione dell’avaria potranno verificare il buon esito delle ma- nutentivo-logistici valorizzando il fattore
o, addirittura, l’azione predittiva volta nutenzioni periodiche ed assegnare task umano nel segno dell’integrazione e del
a eliminare l’occorrenza, è attuabile da ai Team sul territorio. coordinamento, e, nel quadro della stra-
un’unica sala nazionale. Questi saranno suddivisi in due tipologie: tegia di ENAV di eccellenza e sicurezza nei
La riorganizzazione delle Operations di Team fissi (sugli aeroporti più importanti servizi, coniugando sostenibilità e innova-
Techno Sky traguarda pertanto un mo- e ACC) e Team mobili. I secondi saranno zione.

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